Berlin

Alles super geklappt fair Preise sehr gerne wieder!!!!

Absoluter Horror. Mir wurde gesagt sie wären in einer Stunde am Abholort, nach einer Stunde habe ich angerufen und es hieß es dauert noch 50 Minuten. Nach 70 Minuten habe ich wieder angerufen und der Fahrer meinte er steckt bei einer Polizeikontrolle in Schöneberg fest. Dabei lag Schöneberg gar nicht auf dem Weg, d.h. die vorherige Info war gelogen. Mir wurde vorgeschlagen es stattdessen um 19 Uhr zu machen, 8h später. So unprofessionell. Totale Katastrophe, hat mir den Tag versaut.

Kamen über 4 Stunden zu spät, Arbeit begann 4,5 Stunden nach der vereinbarten Zeit. Nur ein Mitarbeiter konnte ab- und aufbauen, zwei haben nur getragen. Der gesamte Umzug (mit nur wenigen Möbeln und 30 Kartons) dauerte dadurch über 7 Stunden (und damit bis deutlich nach 22 Uhr, was die neuen Nachbarn nervte. Empfindliche Teile (Spiegel, Lampen, Bilder) wurden nicht verpackt, wobei ich keine Beschädigungen feststellte (bei anderem Unternehmen war alles in Luftpolsterfolie). Angebot an Privatperson enthält Nettopreis, wie sich bei der Bezahlung vor Ende der Arbeiten herausstellte. Ab- und Aufbauen klappte gut, aber keine Verwendung von Unterlegern zur Ausrichtung der Schränke (und dauerte zu lange, weil nur eine Person, wir mussten mit anfassen). Kommunikation mit Mitarbeitern nur eingeschränkt per Übersetzer-App möglich (Chef spricht deutsch, war aber nicht immer dabei).

Ich meine wohnung mit mein freund getaucht .Es freut mich , dass mein Umzug mit den Umzugprofis schon gemacht. Herrn Wael und seinem Team so reibungslos verlaufen ist. Ich bin zufrieden .Es klingt nach einem großartigen Erlebnis, das verdient wirklich 10 Sterne herzlichen Dank!

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit, der Umzug ging problemlos und sehr schnell. Gerne Wieder 👍🏻

Ich bin sehr zufrieden! Sie arbeiten sehr schnell! Ich kann die Firma immer weiterempfehlen!

Das Team war sehr schnell, Professionelle Arbeit. Sind sehr freundlich und haben alles in zügigkeit erledigt. Empfehlenswert!

Das Unternehmen erschien deutlich später als vereinbart gewesen ist (1,5h), ohne Bescheid zu geben. Das konnten wir noch verschmerzen, weil wir noch einiges aufzuräumen hatten. Dann wurde zunächst der vereinbarte Preis nach oben korrigiert, weil es angeblich mehr wäre, als vorher gesagt worden ist. Das Umzugsauto war zu klein. Vorab hat eine online Besichtigung stattgefunden. Ich erwarte, dass ein erfahrenes Unternehmen die Menge schon einschätzen kann. Wir sind im Übrigen ein normaler 4-Personen-Haushalt. Anfänglich war ein Mitarbeiter vor Ort, der die Küche abgebaut hat und auch sonst sehr kompetent wirkte. Dieser verließ uns leider nach der Demontage der Küche und kehrte erst am Abend zurück. Bis dahin waren zwei (!) Umzugshelfer da, die in einem mäßigem Tempo den Umzug stemmten. Der „Chef“ saß währenddessen den gesamten Tag im Auto und telefonierte oder aquirierte andere arme Opfer. Dass es dann an einigen Stellen schneller voran ging, lag daran, dass wir selber mit angepackt hatten. Nachdem die erste Ladung zu unserem Haus gebracht worden war, verschwanden die Umzugsleute ohne ein weiteres Wort für über zwei Stunden wer weiß wohin. Der „Chef“ ging in der Zeit auch nicht an sein Telefon. Erfreulicherweise kamen sie dann mit einem noch kleineren Auto zurück. Es waren allerdings noch viele sperrige Möbel zu transportieren. Irgendwann am Abend (es waren bereits zehn Stunden verstrichen!) tauchten plötzlich weitere Männer auf und brachten das ganze dann doch noch zu einem glücklichen Ende, wobei die Möbel im Haus nicht sonderlich ordentlich hingestellt, sondern einfach abgestellt wurden, wo die Helfer gerade so standen. Beschädigt wurde jedoch nichts. Bezahlung erfolgte dann sofort. Insgesamt sind für den gesamten Umzug 12 Stunden gebraucht worden. Wir konnten kaum noch Möbel aufbauen. Unsere Wohnung hatte ca 100qm und wie gesagt wir sind ein Vier-Personen-Haushalt. Die Wohnung und unser Haus lagen 5 Autominuten auseinander. Vermutlich wurde parallel ein weiterer Umzug durchgeführt, was durch das Unternehmen jedoch nicht wirklich zu stemmen gewesen ist. Der Tag war insgesamt ein Albtraum und ich rate jedem davon ab, mit Umzugsprofis aus Berlin umzuziehen.

Von A-Z eine gute Erfahrung. Guter Preis, sehr freundlich und zuverlässig. Immer wieder gerne!

FINGER WEG!!! FINGER WEG!!! FINGER WEG von dieser Umzugsfirma!!!! Mein Mann und ich (im 7. Monat schwanger) haben die schrecklichste Umzugserfahrung mit dieser Firma gemacht. Bevor ihr euch auf eine Abzocke mit dieser Firma einlässt, macht euch bewusst, dass all die guten 5 Sterne Kommentare hier nur Fake sind. Nehmt die 1 Stern Bewertungen Ernst Leute und lasst die Finger von dieser Firma weg.
- Ein Umzug, der fast 3h später losging als vereinbart, weil niemand von der Umzugsfirma da war und sich nicht mal die Mühe gemacht hat, uns im Vorfeld zu informieren
- Umzugshelfer, die gar kein einziges Wort deutsch konnten und eine Kommunikation der Unmöglichkeit!
- Nur 2 Umzugshelfer, obwohl im Vertrag 3-4 Personen vereinbart wurden!
- wir haben Kontakt mit dem Besitzer (der dreiste Firmenbesitzer aller Zeiten!) aufgenommen und ihn an unseren Vertrag erinnert und mitgeteilt, dass der Umzug, der ohnehin 3h verspätet startete, mit diesen zwei total zierlichen Menschen bis in die Abendstunde dauern würde und wir dringend eine weitere Person benötigen. Er sagt er organisiert es und meldet sich noch mal.
- ein paar Minuten später ruft der Besitzer zurück und sagt, dass noch ein Umzugshelfer auf dem Weg ist aber (ACHTUNG AB HIER VERSUCH EINER ABZOCKE!) dass wir jetzt doch 300€ mehr bezahlen müssen, weil wir im Hinterhof wohnen!
300€ mehr, obwohl wir ihm all unserer Informationen (Hinterhof, Anzahl der Etage etc) alles im Vorfeld per WhatsApp schriftlich zur Verfügung gestellt haben und er auf Basis dieser Informationen den Umzugsvertrag mit entsprechenden Umzugskosten erstellt hat??? Er hatte all unsere Informationen aber jetzt, wo wir einen weiteren Helfer(wie es auch im Vertrag steht) zur Verfügung gestellt bekommen, boomt der Umzugspreis auf einmal in die Höhe??
Das ist so eine unverschämte MASCHE!!!Es gibt so viele Ähnliche Kommentare hier, die davon berichten. Das ist wahr. Diese Umzugsfirma hat eine Strategie, die Leute in ihren Stress Situationen zu bedrohen und die UMZUGSKOSTEN auf eine ILLEGALE Art und Weise zu erhöhen! NEIN NEIN NEIN!!! Das haben wir nicht mitgemacht. MACHT DAS AUCH NICHT MIT!! Lass euch bitte VON IHM NICHT ABZIEHEN! RUFT die POLIZEI AN!!
Wir haben ihm mit der Polizei bedroht, nachdem er vollgeladenen LKW mit unseren Umzugskartons nicht entladen wollte. Er bestand drauf, dass wir zuerst das Geld (viel mehr als vereinbart) seinen Leuten Cash (STEUERHINTERZIEHUNG) in die Hand drücken sollen und wir erst danach unsere Sachen zurück haben können. ABSOLUTE KATASTROPHE, was ich als eine im 7. Monat schwangere Frau durchmachten musste! Diese Bedrohungen und der Psychischer Terror von dem Besitzer waren die unschönsten Momente meiner ganzen Schwangerschaft. Sogar die Umzugshelfer selbst waren total überfordert mit diesem unmenschlichen Chef. Sie wollten uns helfen aber der Chef hat ihnen verboten unsere Sachen auszuladen.
Long Story Short: ich wollte die POLIZEI ANRUFEN, weil er auf eine illegale Art und Weise unsere Sachen behalten wollte und diese armen Umzugshelfer nicht mal eine Arbeitserlaubnis hatten. Er nutzt die Notsituation dieser armen Menschen und lässt sie vermutlich mit einem Hungerlohn bei sich beschäftigen. Nach der Bedrohung mit der Polizei war er auf einmal doch bewilligt, unsere Sachen rauszugeben. alleine daran merkt man wie illegal seine Geschäfte sein müssen!
TUT EUCH SELBST EINEN GEFALLEN und HALTET EUCH von diesem ABZOCKER FERN!!