DE Kundendienst München
DE Kundendienst is your household appliances and catering equipment service in Munich and the surrounding area (Fürstenfeldbruck, Dachau, Starnberg, Munich). Whether you need to repair a faulty household appliance, order a replacement or accessory part or require a new or used catering appliance - with DE you have a competent, independent master craftsman in the field of electrical appliances at your side.
We sell and repair household and catering appliances from all brands and manufacturers. We have dishwashers, washing machines, dryers, side-by-side refrigerators, fridges, freezers, salettes and electric stoves. Of course, we also dispose of your old appliances. Our emergency service will also help you quickly and reliably on Saturdays and after hours.
Your advantages:
✔ Customer service from a master craftsman
✔ Saturdays and after hours
✔ Same-day appointments
✔ Large selection of new household appliances and catering equipment
✔ Fast delivery times
✔ Used household appliances and catering equipment with a 1-year guarantee
WE ARE THE GOOD ONES!
Our company was also tested as part of the kabel eins TV show "Achtung Abzocke - wie ehrlich sind Deutschlands Handwerker". With a pleasing result, because we are one of the good washing machine services! This was shown in the program on July 11, 2017
| Name of service | Timeslot duration | Service cost, EUR |
| 30 minutes | 119.00 |
Site rating
Rating and Reviews
Höchstens zu empfehlen. Die Firma macht wirklich sehr gute und preislich sehr faire Arbeit!! Beide Reparaturen waren nur ein Bruchteil der Neuanschaffungskosten und ich dachte schon ich muss beide Geräte neu kaufen.
DANKE DE Kundendienst!
Mein Trockner (Siemens IQ700) hat immer gemeldet das der Wasserbehälter voll ist und hat den Betrieb eingestellt. Daraufhin habe ich nach seriösen Reperaturdiensten im Raum München gesucht. Gar nicht so einfach an sich. Dann habe ich von allen diversen Unternehmen die Google-Bewertungen gelesen und bin bei "DE-Kundendienst" hängen geblieben. Montag früh angerufen und versucht einen Termin auszumachen. Mir wurde sogar ein Termin in den nächsten 2 Stunden angeboten. Allerdings habe ich einen Termin am nächsten Tag wahrgenommen. Der das Zeitfenster von 7:30 bis 8:30 war sehr gut gewählt und der Techniker (Herr Damjanovic) war pünktlich, freundlich und sehr kompetent. Sofort hat er wohl geahnt wo das Problem lag. Trockner aufgemacht, hinten am Gerät irgendwas durchgespült und dann auch noch alles andere durchgespült. Natürlich ein kurzer Funktionscheck und siehe da, das Gerät bricht nicht mehr nach 2-3 Minuten ab. Sieht gut aus. Natürlich kommt jetzt der Test mit der nassen Bettwäsche. Herr Damjanovic hat mir gesagt, sollte das Gerät beim Test nicht wirklich funktionieren oder wieder Probleme machen, so kommt er natürlich so schnell wie möglich nochmals vorbei. Ca. 20 Minuten hat es gedauert.
Man liest so viel über schwarze Schafe in dieser Branche, aber hier habe ich mich absolut wohl gefühlt. Dazu kommt der Preis... Tatsächlicher Rechnungsbetrag 89,90€ inkl. MwSt. Ganz ehrlich, UNSCHLAGBAR!
Ich bin mehr als zufrieden und werde diese gerne weiterempfehlen. Und sollte wieder was bei mir nicht funktionieren oder defekt sein, so weis ich nun wen ich anrufe! Danke DE Kundendienst und Herr Damjanovic.
Den Mechaniker habe ich auf der Homepage des Unternehmens nicht gesehen, vielleicht war er eine Urlaubsaushilfe. 2 Sterne gibt es dafür, dass der Techniker trotz seiner fachlichen Inkompetenz sehr nett war, ebenso Hr. Wiedemann am Telefon.
Sehr schnell einen Termin bekommen sehr schnell (angeblich) repariert. Kaum ist der Techniker weg, ging die Maschine wieder nicht. Das insgesamt drei mal und am Ende wollten die mir eine neue Maschine verkaufen... Habe dann woanders einen Techniker gefunden der die Ursache in wenigen Minuten gefunden...
PS: Wie vom Inhaber vermutet (wohl gemerkt nicht festgestellt) war hier nicht die Elektronik defekt sondern nur eine Sensor. Kosten inkl. Montage habe ich 60 Euro bezahlt und die Maschine läuft wieder !
Viellicht sollten die Mitarbeiter auf dem Display von der Maschine nach der Fehlermeldung bzw. Code nachschauen bevor sie jedesmal die Maschine teilweise komplett auseinander zerlegen !!! :)