Habe vor 7 Monaten den Akku bei iDoc getauscht (6 Monate Garantie). Leider war nunmehr der Akku wieder kaputt und er wurde ohne jede Diskussion in Garantie getauscht. Sowohl die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Beratungskompetenz und die Schnelligkeit der Erledigung (knappe 3 Stunden) sind herausragend. Und natürlich die Kulanz. Ein Geschäft, das ich nur voll weiterempfehlen kann.
iDoc Wien provides a great service and has a very nice staff. I came there a couple of times for simple things like cleaning the dust out of the Lightning port, and although I was willing to pay, they did it for me free of charge. In return, when it came to a serious repair such as the display replacement, I didn't even consider other options and went directly to them. They were very professional and did their job within hours. In addition, they give a 6 months warranty in case something goes wrong. I highly recommend iDoc Wien also for those whose device is still covered by the official Apple warranty. Yes, you will have to pay, but you will get your high-quality repair in several hours and not in 1-2 weeks as it happens when you go with the official Apple support. Sometimes it really matters a lot, especially when you do not have any other phone to use in the meantime.
1 A Erfahrung mit idoc aus Wien! Kompetent, Super freundlich, Preis- Leistung supergut! Hatte mein Iphone 5s schon totgeglaubt aber nach einer Baseband reperatur(neuverlötung des basebands durch idoc) alles wieder tutti! Weiter so und nur zu empfehlen!!! Danke jungs, tolle Arbeit! ✌🏻️👍🏻😄
I read reviews of this place before going in so was almost sure i'd get a good deal and service but i was actually surprised at not only how friendly the staff were but also how quickly they got the job done. My phone was completely ruined and needed a whole new LCD fitting and it was done and ready for collection within 2 hours. Considering i hadn't even made an appointment i was really impressed. Couldn't recommend this place enough! Friendly staff, great service, and at a very very reasonable price you're unlikely to find elsewhere. Don't go anywhere else for phone repairs!
Ich verwende mein iPhone 6 beruflich, daher bin auch stark darauf angewiesen. Der Akku ging innerhalb von 3–4 Stunden leer und die Kamera war defekt. Diese 2 Teile wurden Montag früh (09:00) sehr schnell ersetzt und zwecks Doppelauftrag gab's auch noch 10% Rabatt drauf – Danke! Das Team ist sehr freundlich und zuvorkommend. Sie reagierten rasch und ich konnte mein Telefon bereits zu vormittags (10:45) wieder einsetzen. Empfehlungen werden folgen.
Was defekte Iphones anbelangt gibt es für mich nach langer Recherche und vielen Erfahrungen nur mehr einen Shop in Wien, dem ich unsere Geräte anvertraue, nämlich iDoc. Immer und immer wieder wurde mein Vertrauen nicht enttäuscht. Äußerst kompetente und freundliche Mitarbeiter, die wissen, was sie tun und das noch dazu sehr schnell, unkompliziert und zu einem sehr fairen Preis. Ich war bei vielen Reparaturanbietern um ein totgeglaubtes Iphone 5S (optisch wie neu) zum Leben zu erwecken (Touchfunktion irreparabel), alle haben mich auf die Entsorgungsstation geschickt. Nur iDoc hat bewiesen, dass man auch über den Tellerrand blicken kann und konnte das 5S erfolgreich reparieren. Als absoluter Gegner einer Wegwerf-Neukauf-Mentalität kann ich nur sagen - weiter so, liebes iDoc-Team, dieses Vorbild möge viele Nachahmer finden! Vielen Dank nochmals und alles Gute!
Wow! This was probably the best customer service I have received to date in Vienna. Extremely friendly, helpful, fast and he even knew my name when I came to pick up my phone! If you need any Mac services, I would highly recommend iDoc.
Ich möchte mich den positiven Feedbacks hier anschließen und bin von diesem Shop sehr begeistert und werde beim nächsten Problem wieder kommen.
Kleiner Shop, freundliche, kompetente Mitarbeiter und schnell die Ursache für mein defektes iphone gefunden und sofort, innerhalb von 10 Min, repariert! Preislich auch ok und sehr kulant, da sie bei kleinem Aufwand keinen Cent verlangen! Persönlich hatte ich den Eindruck das sie ehrlich zum Kunden sind und einem keinen Firlefanz erzählen und -zig teure Reparaturen andrehen wollen. Kurzum: Einfach top und professionell!
Site rating
Rating and Reviews
Hatte mein Iphone 5s schon totgeglaubt aber nach einer Baseband reperatur(neuverlötung des basebands durch idoc) alles wieder tutti! Weiter so und nur zu empfehlen!!! Danke jungs, tolle Arbeit! ✌🏻️👍🏻😄
Had my iPhone 6 repaired within a couple of hours without any reservations made in advance.
Replaced glass quality is identical to the original. Informative and kind workers !
I'd highly recommend this place for repairing Apple devices.
Vielen Dank nochmals und alles Gute!
Kleiner Shop, freundliche, kompetente Mitarbeiter und schnell die Ursache für mein defektes iphone gefunden und sofort, innerhalb von 10 Min, repariert! Preislich auch ok und sehr kulant, da sie bei kleinem Aufwand keinen Cent verlangen! Persönlich hatte ich den Eindruck das sie ehrlich zum Kunden sind und einem keinen Firlefanz erzählen und -zig teure Reparaturen andrehen wollen. Kurzum: Einfach top und professionell!